[Chrome]ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT 오류 대처 방법

ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT 오류 대처 방법

웹사이트에 접근하려고 할 때, "ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT"라는 오류 메시지를 마주한 적이 있나요? 이 오류는 웹사이트에서 사용자가 제공한 인증서를 받아들이지 않았거나, 인증서가 제공되지 않았음을 나타냅니다. 이러한 문제는 다양한 원인으로 발생할 수 있으며, 해결 방법 역시 다양합니다. 이번 포스팅에서는 이 오류를 해결할 수 있는 몇 가지 방법을 소개해드리겠습니다.

1. 인증서가 제대로 설치되었는지 확인

가장 먼저 해야 할 일은 인증서가 올바르게 설치되어 있는지 확인하는 것입니다. 인증서가 제대로 설치되지 않았거나 손상되었을 경우 오류가 발생할 수 있습니다.

윈도우의 경우:

1. 제어판에서 "인터넷 옵션"을 선택합니다.
2. "콘텐츠" 탭을 클릭하고 "인증서" 버튼을 클릭합니다.
3. 인증서가 "개인" 탭에 있는지 확인합니다.

맥의 경우:

1. "응용 프로그램" > "유틸리티" > "키체인 접근"을 엽니다.
2. "로그인" 키체인에서 인증서를 찾습니다.

2. Chrome에 인증서 수동으로 추가하기 (가장 중요한 부분)

오류가 발생하는 이유 중 하나는 Chrome이 적절한 인증서를 로드하지 못했기 때문일 수 있습니다. 따라서 인증서를 수동으로 추가하여 문제를 해결할 수 있습니다.

PC에 인증서를 설치해두는것과는 다름

Chrome에서 인증서 추가 방법:

1. Chrome 브라우저를 열고 주소 표시줄에 chrome://settings/를 입력한 후 엔터를 누릅니다.
2. 페이지 하단으로 스크롤하여 "고급" 옵션을 클릭합니다.
3. "개인정보 및 보안" 섹션에서 "인증서 관리"를 클릭합니다.
4. "개인" 탭을 선택한 후, "가져오기"를 클릭하여 보유한 인증서를 추가합니다.

인증서를 추가한 후에는 브라우저를 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.

3. 인증서 경로 확인

인증서 경로에 문제가 있을 수 있습니다. 인증서 경로가 올바르게 설정되어 있는지 확인하고, 루트 인증 기관까지 올바르게 연결되어 있는지 체크하세요.

인증서 경로 확인 방법:

1. 설치된 인증서를 확인하고, 루트 인증 기관까지 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다.
2. 경로에 신뢰할 수 없는 인증서가 있는지 점검합니다.

4. 인증서 갱신 또는 재발급

인증서가 만료되었거나 손상된 경우, 이를 갱신하거나 재발급받아야 합니다. 사용 중인 인증서가 최신 상태인지 확인하고, 문제가 있을 경우 발급 기관에 문의하여 새 인증서를 발급받으세요.

5. 브라우저 재설정

브라우저 설정에 문제가 있을 경우, 이를 초기화하는 것도 한 가지 방법입니다. 브라우저를 초기화하면 일부 사용자 설정이 초기 상태로 돌아가지만, 이를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

Chrome 브라우저 재설정 방법:

1. Chrome 브라우저를 열고 주소 표시줄에 chrome://settings/를 입력한 후 엔터를 누릅니다.
2. 페이지 하단으로 스크롤하여 "고급" 옵션을 클릭합니다.
3. "설정 초기화" 섹션에서 "원래대로 복원"을 클릭하여 설정을 초기화합니다.

6. 관리자 권한으로 실행

인증서를 설치하거나 추가할 때 관리자 권한이 필요할 수 있습니다. 브라우저를 관리자 권한으로 실행하여 인증서가 제대로 설치되었는지 확인하세요.

브라우저를 관리자 권한으로 실행하는 방법:

1. 브라우저 아이콘을 우클릭합니다.
2. "관리자 권한으로 실행"을 선택합니다.

7. IT 지원팀 또는 관리자에게 문의

위의 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, IT 지원팀이나 웹사이트 관리자에게 문의하여 보다 전문적인 도움을 받는 것이 좋습니다. 웹사이트가 사용하는 SSL 인증서의 문제일 수도 있으니 이를 점검해달라고 요청하세요.

ㅠㅠ이정도 했다면 그들도 어렵긴 하겠죠

결론

ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT 오류는 다양한 이유로 발생할 수 있지만, 위에서 설명한 방법들을 통해 대부분의 경우 문제를 해결할 수 있습니다. 특히 Chrome에서 인증서를 수동으로 추가하는 방법을 통해 문제를 해결할 수 있으니 이 부분을 우선적으로 시도해보세요. 이 과정을 통해 인증서 문제를 해결하고 웹사이트를 정상적으로 이용할 수 있기를 바랍니다.